“正在关机”的win7系统一直无法关机怎么解决

最近有使用win7系统的用户和小编说自己电脑出现了一个奇怪的现象，就是在点击关机一直就停留在正在关机的界面一直未能关机成功，这是什么原因造成的嗯？小编分析了一下，理出了以下解决正在关机的win7系统一直无法关机的情况，遇到这个问题的win7系统用户可参考看看。

原因分析：

1.大多数情况是由病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的是绑架类木马， 这是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。

2.Windows声音文件损坏导致无法关机

3.CMOS设置的不正确也会引起电脑无法正常关机

4.计算机上的高级电源管理（APM）功能也可能引起关机死机或黑屏问题

解决方法：

一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：

用金山卫士修复：

第一步：进入主界面进入【查杀木马】

第二步 安装后，点击查杀木马使用全盘扫描功能

二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：[page]

1、开始运行，在运行对话框中输入regedit，点击确定找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击system文件夹， 然后双击右侧的shutdownwithoutlogon项。

2、开始运行，在运行对话框中输入gpedit.msc，然后点击确定按钮。在组策略窗口中，双击管理模板任务 栏和「开始」菜单，然后双击右侧的删除和阻止访问关机命令。在删除和阻止访问关机命令属性窗口中，点击设置选项卡，选择已禁 用，然后点击确定按钮。

三、首先你可确定退出Windows声音文件是否已毁坏――打开控制面板，打开声音，将 退出Windows声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义退出Windows为无声。

四、大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。

五、检查是不是高级电源管 理（APM）功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开设备管理器，打开系统设备。在高级电源管理中取消启用电源管理选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

综上所述的就是正在关机的win7系统一直无法关机怎么解决的方法，使用win7系统用户遇到类似情况的可以参考上述的解决方法来解决，希望上述内容对各位win7系统有所帮助。