中新网新疆新闻2月24日电（ 廖军） 17日，国家卫健委印发《国家卫生健康委办公厅关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》（以下简称《通知》）。《通知》明确，各医疗机构要在科学防控的基础上，维护合理医疗服务秩序，满足群众基本就医需求。记者了解到，全州各医疗机构在做好疫情防控的同时，多措并举，全力保障巴州地区各族群众在疫情防控期间基本就诊服务需求。

　　门诊正常开放

　　2月18日，记者在巴州人民医院看到，该医院门、急诊正常开放。医院相关负责人告诉记者，医院门、急诊是全天开放，在医院门诊专家出诊方面，目前除体检中心体检业务以外，所有的专家门诊、专科门诊以及急诊、手术等诊疗活动都正常运行，而且院内医护人员也根据各个专科的实际，给予了相应级别的防护措施，确保有身体不适的群众能够及时就医。

　　轮台县人民医院通过加强精细化管理，重点保障孕产妇、儿童、老年人等重点人群的医疗服务，并保障必须的急诊服务。

　　同时，巴州人民医院、和静县人民医院等还专门加强门诊患者预检分诊，科学间隔每名患者就诊时间，严格执行“一人一诊一室”，减少交叉感染。

　　保障“慢病”用药

　　《通知》要求，各医疗机构对于门诊慢性病患者，视患者病情可以将其处方用量适当延长。巴州人民医院进一步落实“慢病”长处方服务管理，将原来的一次开具2个月“慢病”药物，延长到可一次开具3个月“慢病”药物，同时简化取药手续。

　　2月20日，巴州人民医院门诊楼大厅，社区工作人员正排队有序领取“慢病”药物。“我这次要领取好几个人的药物，回社区后再送到他们家里。”库尔勒市新城街道佳德社区工作人员说。记者了解到，对于在家不方便出门的“慢病”患者，巴州人民医院、和静县人民医院等推出便民措施，由患者所在社区工作人员登记患者身份证信息后，带上患者社会保障卡，进行代取药服务。

　　开展线上服务

　　《通知》指出，各医疗机构要依据“互联网+医疗”优势作用，加强线上就医指导，进一步减少交叉感染。“虽然天天在家休息，但我最近总是失眠，肠胃也不舒服，我就咨询了中医科的专家，没想到留言后不到半小时就回复了。专家建议我多运动、开窗通风，饮食上要清淡一些。真是太方便了！”2月13日，巴州人民医院继1月30日开通电话和网络问诊服务后，又开通了妇科、口腔科、神经内科和心血管内科等11个专业的专家微信问诊服务，梨城市民关悦馨第一时间关注了“巴州人民医院”服务号，并进行了咨询。

　　针对疫情防控期间一些人出现的焦虑情绪等问题，部分医疗机构还开通了心理咨询热线。其中，巴州人民医院积极组织临床心理科专家开展网络心理咨询和24小时心理援助热线电话，巴州精神卫生中心启动24小时公益心理援助热线。