12月5日，浙江卫视发布了一篇长文《对不起，我们没能守护住最好的以翔》引起了网友关注。高以翔去世9天之后，浙江卫视终于对高以翔公开道歉了，也回应了网友许多的疑问，特别是针对救援现场的时间线，文中也有了详细的说明。

　　浙江卫视的长文中提到，11月27日1点26分左右，高以翔开始录制节目，1点30分52秒，高以翔倒下。文章中提到倒下后，经过了1分46秒，也就是1点32分38秒，现场待命的医护人员就开始对高以翔进行急救。20多分钟后，救护车赶到。按照20到29分来算，再加上救护车大概10分钟的路程，高以翔上救护车的时间大概在1点52分28秒到2点01分28秒。那么最早到李惠利医院，应该是2点02分20秒。

　　不过，在12月6日晚，当初首次曝出高以翔救治现场照片的网友，再度曝出了这组照片拍摄的具体时间，该网友在医护人员给高以翔做心肺复苏前，拍摄了现场的照片，照片时间显示最早的是1点47分02秒。高以翔是1点30分52秒倒下的，如果情况属实，那么至少隔了17分钟，才对高以翔进行心肺复苏。浙江卫视文中提到的信息，和照片显示的时间点，完全对不上。