同时，为表达广州地铁集团对于该次事件的重视以及积极应对态度，通报还公布了事件发生后采取的紧急措施。

记者注意到，除了现场救援、疏导交通等，位于坑洞上方的广州大道北高架桥的安全问题成了很多居民重点关心的问题。而广州地铁集团称，对附近河道、建筑物及广州大道北高架桥等的检测结果显示均正常。

目前参与救援各方还在对掉落的3名被困人员实施救援，同时广州地铁集团表示隧道内施工人员已经全部安全撤离，无伤亡和失踪，事件也不会对正在运营的地铁线路造成影响。

2日凌晨2点39分，广州地铁官方微博通报了救援工作的最新进展：

截至12月2日凌晨1:30，经过前期的加固措施，塌陷区域的边坡已基本稳定。根据现场指挥部和专家组制定的救援方案，将通过在塌陷区域安装钢护筒，形成救援通道，向下探挖寻找被困人员。

目前，钢护筒已到运达现场，并吊装到位，将马上投入新一轮搜救工作，全力搜寻被困人员。