这个夏天,除了新冠疫情外,最火的词大概就是“直播带货”了。不管是薇娅、李佳琦,还是明星企业家们开始纷纷入局直播带货。 面对全新的风口,不管是淘宝、抖音、快手、火山等直播平台,就连很多自媒体平台,传统企业都纷纷进军直播行业。那么今天巨量互动帮您结算下都有直播应该怎样运营。 心理学高手不一定能做好销售,但销售高手一定是把握客户心理的高手。以下四种心理,通常在直播间里看到。
人们总喜欢和别人买一样的东西,喜欢从众,我们可以利用这种心理进行引导: 这是今年的爆款,已经卖了100w件了! 这是今年最火的人,明星们都在用! 这款眼线笔已经卖断货了! 这些直播话术利用粉丝们的从众心理引导下单,效果是非常明显的。 直播过程中,将产品分批次进行秒杀,不要一次售空,营造直播间火爆气氛,创造更容易引发粉丝下单的销售氛围。这样做有两个目的: 1、限时秒杀,可以凸显直播间火爆的现象。 2、限时限量,容易引发粉丝争抢,容易激情下单。
A商品备货可能有1万套,但是第一次商家1000套,秒光了再上几千套,在秒光,再上…… 我们还可以通过抽奖的方式黏住观众,比如支付宝口令红包和直播评论区截图,除了直播开播时固定抽奖外,中间抽奖的几个时间段可以不固定。 开始用抽奖的方式吸引一波老观众,准时来到直播间,营造一个开播很火的氛围,中间时间不固定,防止羊毛党定时来撸羊毛,想中奖,就得安心跟着看直播。 春天过敏的美眉建议一定买它! 有痘痘的女生一定试试这款面膜! 腿粗的女生一定要买这条阔腿裤! 针对目标群体的痛点,讲出产品功效,让观众信服,产生购买欲。 李佳琦推荐咖啡时,他会对比7-11便利店的价格;卖化妆品,他会对比线下专柜的价格……这些参照物,都是同款商品在现实中价格比较贵的地方,用这些价格对比,展示展品的价格优势。
在李佳琦的直播间,你经常会听到: 孕妈妈可以使用….. 小朋友也可以使用….. 这些话的主要作用是,并非把买单用户锁定在孕妇和小朋友身上,而是借用对于安全有特殊严格需求的孕妇和小朋友群体,来说明产品的安全性,刺激更多的消费者快速下单。 主播说服粉丝购买的过程其实和直播话术息息相关,在直播中,在很多时候都需要主播用话术去完成转粉和转化,有关注话术、问答话术、追单话术、结束话术,这些话术都可以帮助主播很好的掌控直播节奏。 比如以“买X送X”“优惠套餐”等字眼去刺激粉丝们下单;又或者像李佳琦的“OMG!买它!”这样的高能金句激起粉丝们的购物欲望等。 巨量互动致力以领先的科技优势为企业、网红达人、MCN机构及直播电商提供包括数据支持、算法流量推荐、程序化变现方案等综合性服务。用数据赋能流量运营增长,提升涨粉效率和直播爆款挖掘,助力流量变现。用平台赋能产业,提供全产业链的变现通道,实现“人、货”在线匹配,优化资源配置。 |
巨量互动:抖音直播应该怎样运营?
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