委内瑞拉当地媒体刊登了这样一则新闻，一名叫Ceferino Angulo的男子去年一天晚上在委内瑞拉西部平原的奶牛场附近听到尖叫声和枪声时，他试图打电话给警察，但发现手机没有信号。

然而，Angulo并不感到惊讶，委内瑞拉国家电信公司Cantv原先就在这里建造了通信基站信号塔便于为西部城市巴里纳斯以外的当地区域提供服务，但如今已停止工作。

这座通信基站信号塔坐落在占地57英亩的农场上，它的警卫室大约十年前就被废弃了，而且三个月内都没有Cantv的员工来访问过。四年来都与外界隔绝了。电话信号是当地民众最需要的东西之一。根据十几位现任和前任Cantv员工及内部文件显示，在政府将这家拥有88年历史的公司国有化后的十年间，Cantv已经削减了对新技术的投资，熟练的员工已经离职。

Cantv这家委内瑞拉企业难以开展业务，因为电话线已停止运转，而委内瑞拉经济缩水使得情况不断恶化。除此之外，委内瑞拉民众发现很难获得医疗保健卡或注册新护照，因为他们无法完成在线注册。

然而，Cantv发言人拒绝发表评论，Cantv首席执行官曼努埃尔费尔南德斯(Manuel Fernandez)也没有针对投诉回复电子邮件。去年，费尔南德斯在一个政府网站上表示，Cantv是一个强大的公司，可以让委内瑞拉人民自由地使用互联网。自2007年以来，委内瑞拉的互联网使用量翻了两番。然而，委内瑞拉的手机网络连接信号不强，起初网络中断偶尔发生，后来越来越多。

巴里纳斯也是前委内瑞拉总统乌戈查韦斯青年时期生活和学习的地区，也是Cantv服务恶化最严重的地区之一。在某些地方，信号已完全消失。Cantv现任和前任员工告诉路透社，生锈的车辆被遗弃买不起新的轮胎。就连Cantv自己的办公室人员经常在几天没有互联网的情况下度过。

自20世纪90年代初以来，一些为巴里纳斯家庭提供互联网网络服务的电线从未被替换过，一些居民表示已经连续一年没有连接上互联网。一位路透社记者参观了Cantv位于巴里纳斯的分公司的基础设施，当地盗贼偷走了超过100米长的电缆，从而切断了网络连接。更可笑的是，Cantv的技术人员和另外两名员工后来才发现盗贼将电缆卖回Cantv。就电信服务来说，巴里纳斯的近30万居民现在依赖中国电信公司中兴和华为在过去几年建立的网络终端。

委内瑞拉民兵组织的一名警卫表示，中兴通讯终端在当地被视为宝，以至于武装部队的一个分支被派到那里以保护其免受破坏。话说，Cantv成立于1930年，于2007年被国有化，该公司曾是拉丁美洲电信行业的领导者，而美国威瑞森电信(简称Verizon)公司持有多数股权。过去Cantv每年投入数亿美元用于开发新技术，吸引顶尖人才并支付慷慨的薪水。

自从国有化以来，Cantv已经炒了数千个不合格员工，为此留下了大量的空缺职位。更糟糕的是，该公司已停止升级其服务器，其光纤网络的维护工作已停止，从而导致服务中断频率更高。费尔南德斯去年表示，在国有化之前，Cantv实质上是一家精英控股的美国公司，该公司将利润转移到海外，而不是对委内瑞拉进行再投资。根据Speedtest Global指数，委内瑞拉是移动和宽带连接速度最差的五个国家之一。

根据路透社的内部数据，截至2015年底，Cantv拥有245万互联网用户，近700万固定线路用户和近1400万移动用户，而委内瑞拉总人口大概才3200万。Cantv员工的平均工资现在每月不到8美元，而且工资往往很晚才到。Cantv发布的财务细节很少，但路透社看到的2016年1月至10月期间私人业绩的副本显示该公司无法再为自己筹集资金。

文件中的数据显示，Cantv内部还需要27.2亿玻利瓦尔(约180万美元)来达到其投资目标，额外需要融资3.9亿玻利瓦尔来帮助弥补资金上的不足。据路透社报道，在2013年至2016年期间，由于委内瑞拉政府提高工资以应对通货膨胀，因此Cantv的15000名员工的工资都增长了四倍。最近几个月辞职的两位员工表示，Cantv必须要求委内瑞拉央行支付其员工的工资。然而，委内瑞拉政府坚持，要求Cantv保持低廉的员工费用，目前相当于每月不到1美元。