2020年疫情突袭，时刻在提醒着我们珍惜当下。疫情面前，每一个人都不是局外人。无数个奋战在防疫一线的白衣天使们、社会各界捐款捐物的爱心人士们以及仍坚守在岗位的奋斗者们……用坚毅和无畏谱写着“人间值得”。

       疫情发生的第一时间，中海物业总部紧急召开全国会议，全面部署防控工作，成立应急工作小组，下发详细的指导文件，指引各地区对疫情防控工作执行铺排。

       苏州公司第一时间响应集团总部的会议要求，并于 1 月 20 日下午针对防控工作召开紧急会议，对在管所有地区、项目从物资配备、消毒防护、宣传工作等维度的各专项工作做出部署。

       中海物业总部、合作方、业委会等各方力量众志城，备好充足的口罩、消毒水等物资，让我们有坚固的后备力量迎接这场战斗！

       各在管项目、卖场积极行动，通过宣传提示全覆盖、公共空间清洁消毒、防护物资配备、免费测温点设置等工作，筑起中海物业防疫工作的一道坚实壁垒。

       春节期间人流量大，疫情传播比较严重。中海物业一线员工始终坚守岗位，持续做好日常消杀防护工作。苏州中海各小区特制作防疫温馨提示音频，在园区音乐播放器循环播放，提醒小区业主随时做好自我防护。

       抗击疫情进行时，治疗一线是医院，预防一线是物业。近期，中海物业一系列防控举措得到了小区业主的支持，业主们纷纷加入防疫队伍，为小区防控工作贡献自己的一份力量，而这期间涌现了许多令人感动的瞬间：

       中海海悦花园六区一位小区业主驱车经过门岗时，为工作人员留下一批口罩，不等物业人员上前沟通，径直离去。（监控显示业主驱车经过默默留下一批口罩离去）

       目前根据政府相关规定，小区业主大多在家中自行隔离，也给生活带来了诸多不便之处。考虑到小区业主生活不便的情况，中海栖湖名苑小区物业管理处特安排专人为业主配送外卖、快递、物资等，为业主排忧解难。

       中海物业管理有限公司苏州分公司党支部在疫情期间，充分发挥党员先锋组、党员先锋带头作用，从形式上、意识上进行再强化。进行小区巡视，劝阻不戴口罩行为，讲解防范疫情知识，劝戒返苏人员主动进行监控，隔离，积极响应疫情管控号召！

       疫情防控期间，物资缺乏，中海海悦六区小区业委会在这个特殊的时刻送来暖心之举，为管理处采购消毒液和口罩。

       中海花园小区一名热心业主联系管理处管家，看到物业一线员工疫情期间坚守岗位，辛勤作业，特为管理处员工送上护手霜和防护手套。这让我们在一线奋斗的同志们格外暖心！

       1 月 27 日，中海小区在投票征得业主同意后开展封闭式管理，小区通道部分关闭，守好小区第一道防线。为防止疫情扩散，外卖、跑腿、快递等外来人员禁止进入小区，在保障安全的同时为了业主的方便于门岗设立临时接收点。有一位业主做出了暖心举动，赞助两个外卖箱为其他业主的外卖进行保温，温暖的不仅是饭菜，更是其他业主的心。

       在疫情防控期间，因防控物资缺乏，一线人员被感染的风险加大。中海物业凤凰胥岸小区安管主任，在做好项目值班和工作铺排的同时，积极寻找防控物料渠道，1 月 22 日至 1 月 27 日，该员工在苏州大市范围内，跑了近 70 家药房、7 家医院、积极通过个人关系采购防控物料。在全市防控物料高度紧缺的情况下，通过“东拼西凑”为项目采购收集了 4000 多个医用口罩和消毒药水，确保了一线员工的防疫安全和项目的环境消杀工作有序进行。同时，为了打好这场防疫站，安抚稳定业主情绪，该员工积极与政府街道联动，通过社区党支部，社区党员积极做好疫情宣传工作。

       在正值疫情防控高度紧张时期，苏州熙岸花园安管员林旭收到了来自小区一名外籍业主阿拉丁的消息。他告诉林旭，想让家政阿姨近期到家里做清洁，询问能不能进小区。我们的安管员立刻化身“外交官”用自己仅有的英文知识，劝导业主：特殊时期，为了大家的健康和安全，外人不能进出小区。为了做好预防，希望他也暂时不要和朋友聚会往来。甚至如果感到孤独和无聊可以来找物业工作人员一起学习中文。

       我们的国际友人感动于中国在此次防疫工作中所做的一切付出与努力，对于中海物业的防控措施表示理解与支持，并为他的第二故乡——中国加油打气。

       爱与理解跨过国籍和语言，带给我们坚守的勇气，给予我们站在预防一线的信心。我们一起战疫，等待春来摘下口罩，对彼此说一声“你好（hello）”！

       在国务院及苏州市政府复工期限推迟的情况下，中海物业许许多多的管理人员仍坚守在一线，苏州分公司总经理金总到各项目走访，视察项目各项防控工作的开展、物资配备以及在岗员工状况，为守护在一线的员工给予关怀和支持，并确保小区各项防疫措施稳步开展，不得有半点疏漏！

       疫病无情，中海有爱。

       这是一场没有硝烟的战争，全国人民都在共同努力，中海物业全员戒备，守护在预防的一线，筑起一道坚实的防疫壁垒。而这其中业主的理解与支持更显珍贵，业物携手，众志成城，共克时艰！