本文来源微信公众号：领教工坊(ID:ClecChina)，作者：房晟陶，领教工坊领教，前龙湖地产执行董事兼首席人力资源官，墨创科技创始人兼总经理，墨德瑞特管理咨询创始人

没有系统能力和法治精神，很多老板自诩的组织迟早会沦为利益团伙及宫斗剧，不管其对内对外宣传的使命愿景价值观有多么合理和高尚。

一个组织就是为达成共同目标，由有交互关系及依赖关系的部件所构成的整体。组织本身就是一个人为的社会系统。是一个系统就不能用简单的线性逻辑去管理。

组织作为一个系统的重要特征之一就是它不听话。我们会发现，人可以被要求、被训练去听老板的话，但组织很少听老板的话。而且，规模越大，越不听话。甚至，老板越把人训练得听话，组织本身就越不听话。

系统的关键词是功能及关系。你可以有各司其职的部门及岗位设置，但是这些部门及岗位加在一起远远不能实现你想要的功能。要想实现功能，还需要通过流程、机制、价值观等这些关系或连接把部门、岗位联系起来成为一个整体。没有这些关系及连接，组织的各个部件之间经常是相互抵消的，组织作为一个整体，不听话就是当然的结果。

什么是系统能力?我指的就是建立系统的能力，而不是建立部件的能力，也不是操作部件的能力。建立部件和操作部件，大部分情况下，个体有点拼命硬干的劲头就行了。而建立系统，需要的是更高层次的系统思考及解决问题的能力。没有系统能力的企业，在解决一个问题的时候就会创造一大堆潜在的其它问题。久而久之，按下葫芦浮起瓢，疲于解决各种例外问题，直到整个组织完美地相互锁死。在这种情况下，改变只能等待外部冲击或内部危机爆发。没有系统能力的个人，难以成为真正的将才;如果登上帅位，那一定会为害一方。

系统是可以规划设计的，还是只能听天由命偶然进化出来?应该说，相对于国家及社会，企业还是一种相对简单、责任有限的组织。对这种组织，人为规划设计的可能性是非常大的。如果无法建立有功能的系统，肯定可以说是组织领导层能力方面有问题。这里，请不要把系统能力仅仅理解为一种流程化的、把事情想得全的能力。对所从事的事务没有深度的专业理解，是难以建立有竞争力的系统的。比如，对组织这件事，没有对组织的深度的理解就很难建立高效的组织系统。

建立组织，除了系统能力外，还需要不同风格的领导力。我把它称为基于法治精神的领导力。

对中国企业来说，建立组织的致命障碍是缺乏法治精神。其中最要命的是核心领导人缺乏法治精神。什么是法治精神?我难以正面去定义它，但我可以从它的反面及周边去界定它。法治就是人治的对立面;法治与法制有着根本不同;法治也不是礼治;法治意味着透明，也意味着对领导层权力的制约;法治也意味着尊重及不伤害他人权利;等等。

毋庸讳言，我们的文化传统就是人治，法治对中国文化来说仍然是个外来的东西。

所有缺乏法治精神的人，无论其是学者、咨询大师，还是著名企业家、明星高管，都很容易走到外儒内法的老路上去。外儒内法里的法不是法治的法，而是法家的法，实质上是以君主为法。本质上说，外儒内法就是帝王统御之术，而不是组织共建之道。外儒内法再进化一步，就会产生以君为臣纲为基础、漠视他人及公共利益的人治组织。

不是说这样的人治组织不能赚钱和做大。恰恰相反，在垄断、暴力(包括资本的暴力)、低法治的市场环境下，很多这样的组织都可以赚很多钱，做得很大，估值很高，可以称作是成功的组织。而且也得承认，其中一部分企业，尽管从根本上缺乏法治精神，在客户端还是提供着过得去的产品及服务。只不过，如果不能走向法治，这种对内的操纵性/统御性一有机会就会在客户端、社会端彰显出来。

为什么法治这个看似政治的概念可以适用于偏私人的企业领域呢?那是因为，真正的组织从本质上说就是一种共同的想象和共同的信任，而不是一个非常具象和物质的东西。当然，如果你只把组织当作一帮人加上组织结构，你也可以说组织很具象。但那还不是一个组织，而是一个团伙，顶多是个团队。

毫无疑问，企业在财务产权上是属于老板及所有股东的。但我认为，一个真正的组织，其所有者不是老板及股东，而是一种更高的力量。换句话说，组织至少是个公共服务产品，其客户是组织的所有成员(包括老板及所有股东)及利益相关方(如员工的亲属)。

系统能力加上法治精神，是我观察到的企业能否从团伙蜕变为组织的两个关键点。

两者之中，系统能力是刚需。当然，很多创业者在创业初期不会这么认为。没关系，我在拐弯之处等着你。法治精神，在目前市场环境下，确实还不是刚需。不过，广大人民群众都希望它在不久的将来变成标配和刚需。

除了这两者之外，还有没有其他也同等重要的呢?我认为还有一条，那就是变革艺术。这样一来，系统能力+法治精神+变革艺术，建立组织的三大招就齐了。关于变革艺术的第三大招，我会在其他文章里再谈及。