装修私单是指工长或设计师绕开装饰公司与业主产生的装修行为，价格便宜但风险较大。近日南宁一名业主向南国早报客户端记者反映，装修私单完成后，烦恼一大堆：结算出现纠纷，工期延误，工艺有水分……

针对这一现象，南宁业内人士提醒：装修私单多发生在小公司，工长在公司工地挣钱少，就私下揽客做私单，但是装修服务质量很难保障。

▲图为一品牌装饰工地现场，贴砖、木工等工序施工精细。

业主反映：装修私单引出一堆烦恼

刘女士是南宁佛子岭路某小区的业主，她的新居面积为89平方米。在找装修公司时，经亲戚介绍，找了一家装饰公司的工长。工长说，如果把装修交给他个人来做，业主可省不少钱。刘女士于是同意了。双方之间没有签订合同，只有一份预算。预算表显示有装饰公司的名称，但并没有盖章，属于装修私单。

今年3月初，刘女士向南国早报客户端记者反映，她家装修已完成且全部支付完装修款，但在验收结算时出现一系列烦恼。例如，装修工程取消了部分项目，工长应退还业主7000元左右，可是，工长却提出要业主支付10%的工程管理费，这笔管理费刚好7000元左右，工长的意思是两笔费用相互抵消。刘女士认为，整个装修过程中，工长很少去工地，贴砖等工艺存在瑕疵，工期有延误，保洁渗水到楼下都是由业主出面自己处理，工长对此不闻不问。这样的服务却还要支付管理费，刘女士觉得不值。

经多次协商，刘女士退让一步，表示“只要工长退3000元左右就可以了”。3月27日，该工长同意退款3500元。

记者调查：小公司工长公开接私单

在一生活服务网站平台，记者看到一条信息显示，“本人在装修公司做项目经理，但也在外面接私单”。记者了解到，该工长姓刘，是南宁一家小公司的项目经理。刘某在发布的信息中称，“会按照装修公司的材料和验收标准施工”，服务项目包括拆改、水电、贴砖、木工、墙漆、衣柜、门窗等，同时声称“免费量房设计，先施工后付款，不收取任何管理费，工长天天去工地”。

南宁一品牌装修人士表示，明眼人一看就知道这样的信息不真实。例如，“工长天天去工地”，既然他本人在公司上班，每天要管理很多工地，不可能做到天天去私单中的工地。从上述业主刘女士的遭遇中，就可以窥见一斑：工长对私单工地管理很少，各种服务大打折扣。

业内揭露：私单工长在小公司工地难挣钱

南宁知情人士黄先生从事装修行业10多年，有过在小装修公司担任工长的经历，随后辞职创业。他告诉记者，装修私单多发生在小公司，工长在小公司工地难以挣钱，这才主动揽客做私单，装修服务往往得不到保障。

黄先生说，他在小公司做工长时，抱着一个工地能挣五六千元的“梦想”，结果一个工地挣不到1000元，有些工地会亏本。原因很简单，小公司采取抽成的管理模式，例如10万元的工程造价，小公司拿走40%左右，剩下的60%工程款由工长支配。这意味着这个工地造价虽然达到10万元，但工长只能用6万元来帮你装修，而且工长还要想方设法挣钱，可想而知其装修服务的欠缺。

“装修公司不愿看到工长或设计师做私单，但实际上在小公司难以避免。”黄先生透露，有不少年轻人愿意进入小公司担任工长，原因有两个：一是给自己镀金，二是利用公司平台给自己揽客。小公司负责人其实也知道部分工长有私单，但往往睁一只眼闭一只眼，其顾虑是小公司急需工长来管公司的工地。

业界提醒：避免私单风险需要规范管理

南宁某一线装修品牌施工经理卢雄强说，他所在公司管理规范，施工经理的责任是管理好公司的工地，不能与业主签单。如果有装修需求的业主找到施工经理，施工经理可将业主介绍给业务员，由业务员负责签单。

卢雄强认为，避免装修私单，除了需要公司的规范管理，保障工长合理收入，还需要工长自律。即便是亲戚朋友找施工长装修，也要走公司流程，避免私单所产生的麻烦而影响和气。规范装修有工艺保证、售后服务保障，如果业主为了省一点钱而选择装修私单，将难以获得公司标准服务。上述业主刘女士就感叹，刚装修完就如此不负责，工长“承诺”的日后保修服务肯定没戏了。

南宁另一品牌装饰负责人表示，公司严禁员工接私单，一经发现将采取处罚或开除措施。一些项目经理和设计师表示，做好品牌装饰工地就能获得相应回报，装修私单并不能给自己带来多少利益，而且由于分心，会“两头做不好”。

来源丨南国早报客户端王光家文/图

编辑丨陈秋实