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平安健康险与北京同仁医院等深化医疗合作,服务能力再提升

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9月19日,平安健康保险股份有限公司(以下简称“平安健康险”)主办的2019平安健康险医疗网络年会在上海顺利举办。年会现场,平安健康险与北京同仁医院、深圳市…

9月19日,平安健康保险股份有限公司(以下简称“平安健康险”)主办的2019平安健康险医疗网络年会在上海顺利举办。年会现场,平安健康险与北京同仁医院、深圳市人民医院、香港综合肿瘤中心、泰国BDMS集团、香港仁恒集团等海内外知名医院、医疗机构集团进行合作签约。

深耕医疗网络,强化服务基础

目前,平安健康险已建立起中国乃至世界领先的医疗网络资源,覆盖全球200多个国家及地区,80万名医生,合作医院、诊所超10万家;在国内,平安健康险已与约半数的TOP 100排行医院建立合作,覆盖全国5.5亿人口,其中排名前十的综合医院覆盖率已达80%。 本次与国内外知名医疗机构的合作签约也代表了平安健康险在国内、外医疗网络的强大扩张能力及资源优势。

在强大医疗网络资源基础上,平安健康险可为客户提供多项特色服务:拥有国内覆盖最广的医院驻点咨询服务,覆盖9大城市超过30家医院,驻点人员可全程陪同就诊,极大地提升了就诊效率与就医体验;就医绿色通道服务,10个工作日,安排全国顶尖医院的住院就医服务;第二诊疗意见,5个工作日,安排全国顶尖医生的第二诊疗意见以及辐射海内外的直接结算、全球紧急救援服务等。

本次平安健康险与北京同仁医院、深圳市人民医院、香港综合肿瘤中心、泰国BDMS集团、仁恒集团等国内外知名医疗机构的合作签约,不仅进一步拓展了其医疗网络资源,也代表了医疗机构与险企在就医、支付等领域开展更多合作与探索的可能。

医险生态融合,打造平安品牌

年会现场,复旦大学公共卫生学院管理研究所所长高解春作为特邀嘉宾,在会上分享了健康保险在今后医疗服务市场必将起到重要作用的观点,呼吁现场的公立医院管理者要重视与健康保险相关公司的合作;来自北京协和医学院医院管理处的王海涛处长作为特邀嘉宾,分享了高端医疗服务与保险的双轮驱动观点,并认为公立医疗和商业保险的深化合作将会是必然趋势,并看好平安健康险今后的发展。

“为了带给客户最好的服务体验,最高的服务效率,平安健康险投入了大量精力,依托人工智能、大数据、云计算等科技手段及丰富的医疗资源,基于人生阶段、健康疾病阶段等,推出了包含健康管理、24小时在线问诊、门诊住院就医绿通安排、直接结算及驻点VIP服务、慢病代配药及第二诊疗意见等全流程闭环就医服务体验。同时,平安健康险也将持续与医疗机构强强联手、整合国内外优质医疗机构资源与服务,以科技赋能体验优化、探索中产消费蓝海,实现基于医疗服务、系统数据、支付方式等多方面合作的国内优选医院服务合作网络。”平安健康险医疗管理部负责人张守春表示。

(平安健康险医疗管理部负责人张守春)

在此次会议上,全美排名第二的克利夫兰医学中心的国际运营高级运营总监Dr. Prakash也介绍分析了中美之间的商业保险异同,并表示,未来也希望能够与平安健康险携手,在医疗与保障领域深入探索、共促发展。

(克利夫兰医学中心国际运营高级运营总监Dr. Prakash)

科技赋能服务,助力体验优化

近年来,在平安集团“金融+科技”战略指导下,平安健康险进一步明确公司发展愿景为“成为中国领先的科技健康险公司”;通过科技驱动产品、服务、渠道、风控四大方面创新,旨在为大众提供“保险保障+就医服务+健康管理”的一站式、全流程健康解决方案,将科技创新融入到每一个环节,打造不一样的保障体验。

年会现场,来自平安医疗科技的副总工程师倪渊,向嘉宾介绍了平安人工智能是如何赋能医疗领域,凸显了平安健康险在医疗领域的专业能力。据了解,平安智慧医疗一体化包含智能疾病预测、智能影像筛查/诊断、智能分级诊疗、智能辅助诊疗、智能随访患者等5大功能板块;目前已于20个省市、3000家医院落地。

(平安医疗科技副总工程师倪渊)

致敬来时路,感恩再出发。作为业界老牌的专业健康保险公司,平安健康险目前已建立起完备的普惠、中端再到高端医疗险的层级化保障体系及多样化的服务体系。未来,平安健康险也希望能够持续加强与医疗机构合作的广度与深度,以不断优化服务与保障,为“健康中国”的建设贡献力量。

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作者: 头条新闻

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