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从 “行业小透明”到“全民外教”,51Talk菲教8年赢得中国市场

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近年来,亚洲市场上兴起了一股“菲律宾外教热”,菲律宾外教以其高性价比走红在线外教市场。有媒体报道,越来越多来自北京、上海、山东等地区的外教聘用书不再发往欧美国家,而是发给了一海之隔…

近年来,亚洲市场上兴起了一股“菲律宾外教热”,菲律宾外教以其高性价比走红在线外教市场。有媒体报道,越来越多来自北京、上海、山东等地区的外教聘用书不再发往欧美国家,而是发给了一海之隔的菲律宾。或许你还没发现,菲律宾的英文教育全球知名。

就在6月初,央视市场研究发布的《K12在线英语一对一用户趋势研究》显示,45.8%的受访用户最喜欢菲律宾外教,高于北美及其他地区外教。

曾经迷信欧美外教的中国人,为何开始摒弃偏见青睐菲教?这背后,很大程度上离不开市场上最大、也是最早的菲教师资开拓者——51Talk在8年里对这一巨大潜力市场的深耕、培育,以51Talk优质菲教为代表的菲教群体正因独特的教学方法和优势正在被更多人知道。

菲教有哪些独特的优势?

在我们的印象中,菲律宾是个东南亚岛国,或许还带着贫穷落后的标签。事实上,这个国家非常重视教育,高等教育十分普及,菲全国近8000万人口,就有3000多所大学,马尼拉人口650万人,拥有300多所大学,招收外国留学生的大学仅在马尼拉市就有近60所。而为了提升基础教育质量,加快与国际社会接轨,2015年1月,菲律宾公立学校开始实施K12基础教育体制,也就是12年义务教育。

英语是菲律宾的官方语言,菲律宾大中小学校普遍使用英语教学,菲律宾在政府公文、商业贸易、对外交往中也使用英语。据维基百科统计,菲律宾说英语人口比例达到92.58%,国民拥有深厚的英语语言基础。

由于英语普及程度高,菲律宾的英语教育行业也相对成熟。在菲教还未被引入中国前,菲便早已开始每年向海外派遣大量英语教师,主要输出对象国包括泰国、越南、柬埔寨、日本、韩国以及部分中东和拉美国家。再加上菲律宾以“服务立国”,服务意识极强,教学态度和工作热情胜于欧美,在这样的背景下,精通英语的菲律宾人很快成为亚洲其他国家的“外教库”。

而对于中国儿童来说,菲律宾与中国没有时差。最重要的是,同样一节一对一外教课,菲律宾外教的课程单价要远低于欧美外教。目前,北美外教课的单节课价格在150至200元之间,约为菲律宾外教的三到四倍,相应的学生上课的数量也会变少。毫无疑问,相对较低的成本,是国内平台选择菲律宾外教的核心因素。

从零开始,51Talk将菲教引进中国市场

不同于日韩国家在2000年前后就有不少人去菲律宾学习英语,我国企业发掘菲律宾外教更晚一些。业内最早将菲律宾外教引入中国的在线英语机构是51Talk。在菲律宾外教进入中国家庭并逐渐被大众广泛接受的过程中,51Talk有着重要的地位,几乎可以说,菲律宾外教进入中国市场的过程就是51Talk的发展史。

2011年,清华毕业的黄佳佳了解到很多日韩企业会专门将员工派往菲律宾进行英语培训,从而发现了菲教的潜力。黄佳佳随即决定全面挖掘菲律宾人才优势,大规模引入中国在线教育市场。彼时,中国很多英语学习者对欧美外教有着天然的信任和追捧心理,但昂贵的欧美外教又让很多学习者望而却步。因此,黄佳佳成立了51Talk,通过互联网让菲教教中国人学英语,让菲教以“一杯咖啡的价格”的低价优势第一次走进华人群体。

黄佳佳的创业团队一开始只有三个人,包括当时还是女友的妻子舒婷,三人任劳任怨,什么工作都亲力亲为。黄佳佳曾在高端经济人物访谈节目《品格》中回顾自己的创业史,当时几乎没有中国教育公司在菲律宾办公,市场尚未打开之际,黄佳佳将重任托付给了妻子,因为她是东京大学的语言学硕士,在师资招募和教师管理方面能力更突出。于是,黄佳佳与妻子一个在国内开拓市场,一个在国外建设外教管理团队和学术中心。

51Talk从创业之初就是跨国运营,不仅要管理中国员工,还要应对来自异国文化的众多外教,同时国内还有众多质疑菲教口音和教学能力的声音。不过8年来,51Talk一路在质疑与尝试中前行,摸索出独特的教学方法和教师培养方式,在菲律宾已形成了一套十分成熟和超前的运营策略。

自成立起,51Talk一直坚持严格的质控体系引进优质菲律宾外教,从多轮面试到专业培训再到最终上课,通过率不足3%。从8年前第一间简陋的办公室到现在,51Talk已经在菲律宾马尼拉、巴科洛德、达沃、甲米地等地开设10个办公室,构建起一支超过2万人的菲教团队。

黄佳佳认为,菲律宾外教是最适合中国市场和亚洲青少儿的外教,教学效果可能要比欧美外教更好。这一说法并不是空穴来风。中国教育学会外语教学专业委员会理事长龚亚夫认为,语言学习的重点在于高频接触。与欧美外教一周一两次的交流对于英语学习的帮助很小,远不如一周四五次和菲律宾外教交流所能达到的效果。

优秀的老师找到了,如何开拓国内的菲教市场?学习效果的展示永远是最具有说服力的。51Talk打造了全国性赛事“51Talk之星”全国英语小达人秀,并已经成功举办三届,通过向外界展示51Talk学员英语实力,力证菲律宾外教口碑。

2019年的“51Talk之星”空前火热,从学员表现来看,长期跟随菲教学习的51Talk小学员不仅口音纯正,而且英语听说能力与交流表现力俱佳,频频获得专业英语评审的肯定。

除此之外,51Talk还通过精准投放热门综艺如《王牌对王牌》、《天天向上》、《快乐大本营》等节目,打造“口语好、学习棒”的品牌形象,将“菲律宾外教是好外教”的印象,深入到全国家庭的生活中。

官方背书,提升国民度

而真正改变国内外教市场格局的关键,则是来自两国官方的大力支持。

2018年9月,中菲教育产业合作论坛在北京召开。在论坛上,菲律宾教育部前副部Antonio AS. Valdes提出,文化互联正在带给中菲两国新的机遇和未来,希望有更多的教育合作。以此为契机,论坛的协办企业51Talk发布了五年发展计划——未来五年将引入10万在线菲律宾外教。这样大规模的引进,在行业内和用户间引起了热议。

论坛召开后不久,菲律宾驻华大使何塞•罗马纳还参观了51Talk总部,对其企业运营理念与行业创新精神给予肯定。他认为51Talk堪称中菲教育发展合作的典范,不仅助力菲律宾人才优势转化为发展优势,也为中国孩子创造了最符合时代需求的英语学习平台。

而在线下,菲律宾政府对该国外教的“推广”早已启动,总统杜特尔特还亲自上阵做过一轮“代言”。2018年4月出席博鳌亚洲论坛年会前,杜特尔特表示,要帮10万菲律宾教师在中国“落实”工作。同年11月21日,中国与菲律宾发布联合声明,同意加强劳务就业领域合作,共同执行好4月博鳌论坛期间签署的《关于菲律宾英语语言教师来华工作的谅解备忘录》。中国政府重申了备忘录中有关菲律宾英语教师资质的内容,中方认可菲律宾教师在高等教育机构担任英语教师的资格和能力。

政府以及知名企业为菲律宾外教背书,一定程度上缓解了大众对菲律宾外教的疑虑。由两国政府牵头,企业把关,在双重的保障下,菲律宾外教的国民接受度得到提升,为机构带来更多的用户,进而逐渐改变了我国外教市场的格局。

今天,更多的英语学习者们不再将“国籍”作为挑选外教的重要条件,更多地关注教学质量。而随着在线教育的红利惠及低线城市,英语能力强、高性价比的菲教优势将更加显著,把多元化外教产品普及到国内的无数家庭中去,无疑更符合英语教育的本质和培养国际化人才的目的。

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作者: 头条新闻

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