中新社北京12月10日电 （记者 王庆凯）中国国家市场监督管理总局网络交易监督管理司负责人10日就新出台的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（下称《办法》）向记者表示，所有市场监管领域内的消费者权益争议均可适用行政调解，包括食品、药品、消费品、特种设备、知识产权等。

　　该负责人表示，制定《办法》就是统一公众诉求渠道和处理模式，提升服务公众效能；理顺和重构投诉举报处理模式，促进市场监管职能“化学融合”。对食品药品的投诉可以请求市场监管部门调解。

资料图：内蒙古自治区市场监督管理局、呼和浩特市市场监督管理局销毁违法食品药品。中新社记者 刘文华 摄

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