22家电商被约谈。11月1日双11前夕，上海市市场监管局等多个机构联合约谈了拼多多、美团点评、国美在线、小红书等多家电商，督促相关企业落实有关要求，保证消费者利益。

由上海市场监管局牵头市通管局等上海市网络市场监管联席会议成员单位召开了规范双十一网络集中促销活动行政约谈会，集中约谈了22家本市重点电商企业。会上通报了近年电商的3大问题：一是存在虚假宣传等问题，二是部分商品存在质量问题，三是部分经营者随意更改促销活动规则。

约谈会要求，本市电商企业要遵守法律法规;提前制定应急预案，保障平台网络正常运行;畅通客户服务热线，及时处理消费者投诉和商标权利人投诉。