（图片原作者拍摄）

本文转载自微信公众号：辉哥奇谭(ID：huigeshow)，作者：张辉，车和家组织发展部负责人

听闻阿里王坚博士有一个习惯，在探讨问题之前总会问：什么才是对的问题，他认为，找到对的问题甚至要比找到问题的解决方案更重要，因为问题如果问错了，后面的努力都是无效的。

有人向王坚请教城市交通管理问题，因为这个城市受困于交通拥堵多年，各种方法用尽，也不见有明显好转。王坚问：这个城市的路面有多少车辆时，城市陷入拥堵？通过研究这个问题发现，当路面上有25万辆以下的车子在行驶时，城市顺畅，一旦超过这个数字，城市交通就会迅速恶化。所以问题的关键不在于控制城市车辆的保有量，而在于控制路上行驶的车辆总数。从而得出解决策略：想尽一切办法提升上路的成本，把同时在路上行驶的车辆总数控制在25万以下。其实，国外一些大城市比如新加坡就采用了类似的管理思路。

王坚的故事给我一个重要启发，每当我们辛苦努力却得不到内心想要的结果时，我们要反思一件事：我们是否问了自己对的问题？

当公司在考虑战略问题时，我们关心的不是执行的细节，不是问题的拆解，而是要问：什么样的事情决定生死？具体而言，我们需要搞清楚以下三件事：在什么时段？在哪个市场？与谁竞争？搞清楚这三个问题的答案，就能回答什么样的事情决定生死？，也就能顺势决定组织架构和资源分配。很多公司在公司治理时问了错误的问题，结果一堆人极其努力，结果却不尽如人意。

在考虑工作选择问题时，我们关心的不是下一个工作给我多少薪水，而是哪家公司有长远的发展。在职业选择方面如果问错了问题，带来的结果就是总是做短期选择，职业缺少延续性，无法成长为高阶人才，收入也无法显著增加。

在考虑投资股票时，我们关心的不是哪个股票可能会暴涨，而是哪家公司有护城河，可以长期赚大钱。如果在股票投资上问错问题，就会陷入每天看盘，到处打听小道消息，和其他人一样追涨杀跌的命运。

在考虑与谁结婚时，我们要关心的不是谁会说甜言蜜语，而是与谁同行，此生会更美好。很多人在结婚没多久就觉得自己选错了，在甜蜜期之后，对二人感情失望，其根源就在于决定结婚时问了自己错误的问题。

在考虑是否买一个电子设备时，我们要关心的不是自己是否一时心动，是否有足够的资金，而是买了之后是否有足够的时间分配给这个设备？很多人只关心买的时候爽快，最后却造成物品的闲置和浪费。

在考虑投资房产时，不是要关心哪套房总价看起来便宜，而是要问这套房未来的增值空间在哪里，因为有学区还是靠近地铁。如果没有重视升值空间问题，就有可能选择一个看起来便宜，但后续难以变现，难以增值的不良资产。

在别人给你介绍一个投资项目时，你首先要问的不是预期回报，而是有哪些风险因子，有哪些确定的回报。很多人在判断投资项目时问错问题，把最好的预期当成承诺，而且忽略了近在眼前的风险，导致财产的重大损失。

其实，很多时候我们未必能在第一时间找到对的问题，但是如果可以尝试改变问题，就会有新的视角。在这个意义上，学会提问就是解决问题的顶层逻辑。如果你正困扰于一件事情，许久不得解脱，不妨问问自己 在这个事情上，究竟什么才是对的问题？找到对的问题之后，再去努力寻找答案，或许会帮助你逃出生天，拨云见日。