本文转载自微信公众号：三节课(sanjieke01)，内容来自于11月24日举办的三节课第二届有可能互联网大烩。

分享者为三节课创始人兼CEO 后显慧(Luke)。

欢迎大家，久别重逢。

每年年底我们都会举办一个活动，我也会跟大家做一个汇报。

▲ 三节课创始人兼CEO 后显慧(Luke)

作为一个CEO或者创始人，有可能互联网大烩对我来说，就像是我们的股东大会。对很多公司来说，股东是持有这个公司股票的人，而我认为三节课的stock owner，应该是我们的用户。他们跟我们息息相关，我们做得好大家会开心，我们做得不好大家可能也会有点失落。所以有必要每年我们都做一次分享或者是一次汇报。

以下就是我的汇报内容三节课这三年以来，我们在工作中或者创业路上的一些收获和感悟。

一个故事

首先从一个故事开始。

我有一个表哥，我舅舅的儿子，他比我大两岁，我初一时，他初三升高中，在我们那个年代，十几年前，当地高中的升学率大概是30%、40%。

我表哥并没有考上高中，但他上了一所也很有名的学校，叫新东方烹饪学校。我上了高中后，我们的故事就完全不一样了。

我上高中花钱，上大学花钱，上研究生还花钱。他从新东方烹饪学校一出来，开始做厨师就赚钱了。我研究生毕业，拿五千块钱的工资，他在上海做餐厅的主厨，月薪两万多。我舅舅挺开心，他很自豪的一点是，他的孩子并没有因为没上大学而受影响，反而比我还更早结婚生孩子，比我更早买房子，过上了挺好的生活。

所以一度我也很困惑，大学到底意味什么。

等到工作之后我意识到，其实大学教育和职业教育解决的是两个问题：大学教育想解决的是让人成其为人，职业教育想解决的是让人成其为某种人。大学教育让人有批判精神，有反思精神，有人的属性，职业教育能够让人获得一技之长，获得自己满意的生活。所以它们的目标是不一样的。

而就中国的实际状况而言，职业教育在很长时间以来弥补了大学教育的不均衡性和稀缺性所带来的问题。职业教育能够让很多人，例如没有上高中或没有上大学的人利用自己的一技之长过上非常舒适的生活。

过去十几年，有两所民办的职业教育机构做的特别好，一所就是我哥哥的母校，新东方烹饪学校，一所就是山东蓝翔挖掘机学校。

这是因为过去十几年内，中国最大的趋势就是要吃得好、住得好。吃得好所以需要大量的餐饮人才，住得好所以需要大量的建筑人才，于是这两所民营机构在第一批民营教育机构里率先脱颖而出，给我们带来了大量的、适合社会发展的新增劳动力。

未来趋势的updown

那么，未来的十年是什么样子的呢?

其实对于任何一个时代而言，判断大趋势都是很危险的，但不妨碍趋势中存在规律。这个规律就是，一般情况下技术的革新会率先发生，然后带来制度的变革，最后引起每一个人或说每一代人心理层面上的变化。

概言之，技术率先发生变革，社会再变化，然后我们的心理发生变化。

▌ 趋势一：旧职业在消亡，新职业在发生

未来十年技术的变革是什么样子呢?我重提去年的观点，即两种趋势交替发生：人工智能在上升，互联网在下沉。

但跟去年的理解不一样的地方是，人工智能的上升不仅是作为一种产品或者在它应用层面的上升，相反，它已经作为一种产业在上升了。从2014、2015年开始，人工智能领域的投资规模越来越大，这些投资在未来三到五年以内一定会催生出产业化的趋势。

▲ 海底捞的中央厨房

举个例子，今年，海底捞的中央厨房已经开始用无人的人工智能进行清洗处理了，一个传统的餐饮零售企业，已经跟人工智能紧密结合在一起了，这个趋势其实要比我们想象的要更快。

与此同时，互联网下沉已经是一个很明显的事情了。大家也看到了今年拼多多、趣头条在美国上市，但这不是全部。还有一部分下沉正在发生，就是产业互联网的下沉。我们看到，今年腾讯成立了企业服务业务部门，专门做互联网产业的下沉，不是消费互联网，是产业互联网下沉。

而且我相信在未来的中国，三四线城市，甚至是五六线城市，互联网会越来越成为一个普及性的存在。

这会带来什么?我们会看到一个很明显的趋势，就是旧的职业会消亡，但新职业会产生。这是第一个趋势。

▌ 趋势二：大学生与职场之间的能力GAP越来越大

在社会层面上也发生了一升一降两个变化：大学生的专业不对口率显著提升、大学生的第一份工作平均时间在下降。

严格地说，大学生专业不对口率有50%60%，如果放宽一点可能已经到了80%(数据来自网络)。现在很多人都从事了跟自己大学专业不相关的职业，我自己就是，我学的专业跟在三节课所做的完全没有关系。

同时，大学生第一份工作的平均时间在下降。有报告显示，95后第一份工作比以前短很多，我觉得这很正常，并不是因为95后更没有长性，更多的是大学生对于职业认知不清楚，他们很迷茫，所以他们进入一个职业或一个行业后就经常发现不合适。但是95后比80后和70后果敢，所以他们能赶快止损，换一个新的岗位。

我觉得这本质上是因为，我们的社会发展太快了，技术更新太快了，新的职业不断涌现，很多人都不太了解了。

▌ 趋势三：很多人开始践行终生学习

我在2017年2018年重点研究婚姻制度这个话题，这是我个人的一个兴趣爱好。我发现：近年来，包括一线城市在内，整个中国各个地区离婚率都显著提升，结婚率显著下降。

这会带来什么变化?很可能就是，大家愈发觉得依靠爱情和家庭并不像以前那么牢靠，依靠我们自己反而会更安全。所以投资自己变得更稳妥，终生学习会成为更多人的选择。

换言之，让自己更自信，让自己充满了能量，让自己迅速适应社会不断的发展，成为一个趋势。日本和美国有类似现象的社会也是这样，我去日本和美国时发现，年纪很大的先生或者女士也在不断地学习。

这也就不难理解我们有些同学在做课程作业时，一两周坚持不见自己的男女朋友，确实啊，我学到的东西都是我自己的，但爱情都是过程性的呀。

从技术，到社会，到心理，这三个方面的变化都会带来大的市场变革。

之前有投资界的前辈告诉我，一家公司要想成为一家重要的公司就应该回答一个重要的社会问题，要想成为一家伟大的公司就要回答一些伟大的社会问题。三节课还没有妄想成为一家伟大的公司，但我们想成为一家重要的公司，所以我们必然要去面对一些重要的社会问题。如果我们能解决一些重要的社会问题，我们就一定能够成为一家重要的公司，这是我们的价值假设。

所以三节课的使命或是愿景或是存在的价值是什么呢?我们希望让大家能够适应新的市场变革，能够具备适应未来社会的新职业能力。

所以我们不仅仅是售卖课程，我们的愿景是希望能够帮助大家在未来社会活得更好。就跟我的表哥一样，在没有上大学，或者没有很好学历的情况下，也有机会过上好的生活。我觉得这是我们的使命。

从这个使命出发，我们做了很多事情，也取得了一些进展，简单的跟大家汇报一下。

三年来，三节课的变化

▌ 第一个变化：用户更多了

三年来，我们的用户数量从数十个，增长到了现在的数十万、上百万个。

其实这个变化的数量不是很大，对于一个互联网团队来说并不是一个非常sexy的增长趋势。但是在用户增长这个事情上，我们秉承的一个原则叫慢一点比较快。

上个月我在跟美国同行交流的时候说这是我们的东方智慧，慢一点可能会比较快。因为我们希望慢慢地把教育品牌做起来，把用户服务做起来，把课程质量做起来，这样才有可能跑得更远，走得更扎实。这是我们在用户增长上的逻辑。

所以即使不算特别大的用户增长，但我仍然觉得很踏实，心里面很安稳。

▌ 第二个变化：课程更多了

我们从最初零散的2门课，变成三个成体系的学院：产品学院、运营学院、营销学院。

在课程的扩展上，我也向大家汇报一下我们的思路。

我们认为简单的扩展课程和上新学院有可能是有问题的。如果没有搞清楚课程扩展的逻辑，那么就会跑得越快死得越快，疯狂地扩品类很可能会遇到增长上的障碍。所以，为了避免跑得越快死得越快，我们三个月以来只多了一个学院，这个学院还正在逐步缓慢地发展当中。

再来看一下我们学院的体系建设。我们按照职业和行业，知识和能力四个维度，从P1、P2、P3、P4四个层次展开课程，其中P4课程已经在路上了，接下来会推出。

▲ 产品学院课程体系

▲ 运营学院课程体系

运营学院知识更庞杂，课程内容会稍微更多一点，它有自己独特的逻辑。

营销学院的课程体系我们也开始做了，我们也希望营销学院成为中国数一数二的营销学院。暂时还没有P1的课程出来，是因为我们想花更多的时间打磨课程，让新用户、小白用户能够很好地适应我们的课程。我们也希望向行业交付一个扎实的课程体系。

这是我们在课程上面的进展。

▌ 第三个变化：老师更多了

我们原来有2.5个老师，有璨算一个，布棉算一个，我算0.5个。现在我们有40多位行业大咖组成的导师团队。

▲ 三节课导师(部分)

这些老师们不仅有一线的实操能力，而且特别愿意把方法论萃取成模型，萃取成可以刻意训练的内容。毫无疑问，这样让我们的同学们的学习效果能更好。

换言之，我们有别于其他公司课程的点在于，三节课的课程内容不是经验分享，也不是个人故事的回溯，而是萃取之后的方法论和案例、作业组合在一起而形成的课程。

现在三节课越来越依赖于外部的签约老师，我们希望跟他们一起共建这个行业最好的新职业教育学校。

▌ 第四个变化：助教更多了

三节课从最初的30多位助教，到现在有2000多位助教，他们在线帮助我们服务用户，服务同学，非常了不起。

▲ 三节课助教(部分)

有些助教批改的内容要比同学作业的字数还要多很多。同学12点交的作业，我们助教12点半就批复回复了。有时候，他们比我们同学更认真。

我看到一些截屏，有些助教在批作业的时候真的是动元气了，恨铁不成钢，真的很伤心，甚至于说你要再这样下去我就不管你了这种感觉。这种心情我特别能理解，作为老师只有真的希望学员好的时候才会这样动气。

▲ 来自三节课某班级群

我们的助教是我们编外重要的合作伙伴，我们希望明年也跟他们有更多互动交流，帮助他们成长，让他们有收获感。

▌ 第五个变化：伙伴增加了

去年有可能大烩上我们有40多个企业合作伙伴，今年已经增加到150家TOP型的企业。

▲ 三节课合作伙伴(部分)

这么多顶级企业能够选择三节课，成为我们的企业用户，让我们感到很荣幸。这是对我们专业性的认可，当然也是对团队的认可。

▌ 此外，还有一些小的变化。

我们的员工增长了10倍， 我们的收入在三年之内增长了20倍，我们的估值增长了30倍。

当然从这个角度来看我们的估值是很高的，我们是偏贵的。今天也有投资人来到了现场，其实每个人投三节课的时候都觉得偏贵，我觉得也是。但是每次投完之后大家会觉得其实特别好，没有投错。因为三节课的发展是稳健而长远的。我们的投资人也是看到我们有稳健而长远的理念，所以跟我们一起往前走。

我觉得，这样的项目能被人投资和关注是对这样的团队的肯定。慢公司在这样一个快的时代是难能可贵的，所以我们也感到很荣幸。

三年来，三节课的不变

当然变和不变都是因果循环的，我在想这些变化到底是怎么产生的呢，可能是因为下面这些不变和坚持而产生的。有哪些不变和坚持呢?或者有哪些看起来有些轴的事情呢?

▌ 第一个不变：我们坚持体系化学习、结构化的内容。

▲ 纪念碑谷

这是我最喜欢的一个游戏，叫纪念碑谷。纪念碑谷1和纪念碑谷2我都玩过，我觉得太美了，它就是在非常简单的游戏里面绘制了一个3D的、不同的建筑物，我们在里面走就好了，走过去就通关。

我觉得它特别有美感，有数学和建筑学的结构性美感。类似地，三节课更加偏爱结构化的内容。所以我们的课程就是结构化的课程，我觉得结构化的内容在碎片化的时代一定会有它的一席之地。

▌ 第二个不变是：我们坚持刻意练习，坚持输出带动输入。

我们跟所有的知识付费不一样。知识付费大部分是将信息变成知识，让知识内化，我们要更多一步，我们要让能力外化。

能力外化这件事情非常难，但难不难先放一边，有没有意思、有没有价值才重要。如果有价值，那就去做。我们坚持把知识通过课程和服务变成能力，然后输出出来，再以输出带输入。

当然，2018年我们只是做了一点点改变，2019年在整个三节课公司内部的定位是产品和服务年，继续加强我们的产品和服务，继续让我们的产品和服务在行业里面能够有一个表率的作用。

▌ 第三个不变是：坚持PC端学习为主。

沉浸式教育是适合三节课的，我们的课程很长，我们的作业很重，所以PC学习可能效率会更高。

但是没有APP会遇到什么问题呢?就是创始人出去交流的时候，大家都会聊一聊在做的项目，大家纷纷说，这是我的APP。三节课呢，没有，这是我的公众号，不太好意思说出口，这没面子呀。所以我觉得这个事情是要解决的一个问题。

当然更重要的是，每个同学跟我们交流的时候都提到在移动端学习也是他们一种强烈的需求。

我们之前没有做，是因为我们不知道在移动端用什么方式去表达我们的内容去让大家学的更好。现在我们在摸索，有一点点感觉了，我们觉得可以去在移动端做出来一款适合移动学习场景的东西了。我们在路上，2019年一定会发布一款产品让大家先用起来。

值得再次强调的是，三节课很多东西都是不做的。我们没有想清楚的时候我们先不做，我们不跟风，也不会去说为了面子去做一个，刚刚那只是笑话。我们是以学习效果为衡量效果，到底对学习好不好，如果好，我们就去做。

▌ 第四个不变是：坚持通过口碑驱动增长。

我们对于营销这件事情做的不是那么极致，甚至我们在骨子里面有一点刻意去回避营销话题。当然这也是我、老布、有璨自我限制的一部分。

我们坚持的是通过口碑驱动增长，坚持靠内容和服务带来口碑，口碑再驱动增长。

从用户比例来看，三节课的新增用户里有50%左右的用户是通过老用户介绍来的，这是在大量口碑外化的基础上才能做到的，我学完了觉得好，有好的感受，一定是会分享给身边的同事，这是一种可持续发展的路径。

我们不认为教育是偏流量的生意，我们认为教育是偏品牌的生意。当然，品牌和流量不互斥。但当我们刚开始这件事情的时候一定要有它的价值假设，即我们希望早期通过口碑来驱动用户增长，形成自己的品牌，品牌再赋能招生和品类扩张。这是我们内部常说的一句话。

明年我们会不断投入到口碑这件事上，让口碑外化，让品牌外化。

▌ 最后，我们想致敬的是行胜于言这个理念。

最近我们在两个地铁站和一列地铁上投了广告。但这个广告不是说像其他机构说我们的课程多少，我们的品牌有多好。其实我们更想表达的是说我们的学员有多棒，我们的用户有多努力，我们同学的变化有多明显。

我们的底层逻辑是，我们要致敬那些行胜于言的同学，我们要在冬天致敬行动派，因为只有学生变得更好了，这家机构才能说有点价值，才能说做好了，否则都没有价值。只有学生最终成功了，三节课才有可能成功。

三节课的未来

未来，简单说一下，我们希望在-2到+5的职场年龄阶段里面，过渡B和C两个维度的学习和思考的场景。

-2就是大三大四，0就是新入职场，+5就是职场五年以内的人。-2到+5这个年龄段，在B和C两端都有大量的需求。C端就是大家所说的魔鬼训练营，以非常高强度练习的方式去做这个事情。B端就是企业服务产品，我们2018年做了企业服务产品，明年还会有更多企业服务产品更多上线，大家也可以关注一下。

单独提一下，我们的校园项目在2018年也取得了长足进步，有数十万的用户在这里学习。校园项目的一个目标是帮助大学生发掘兴趣，找到职业的突破口。因为大学生其实还不需要去提升能力，他们更多的是对于职场的迷茫，对于个人未来的迷茫，所以我们希望在大学校园里面能够帮助他们提升行业认知和兴趣。

校园项目在公司内部比较低调地推进，也取得了很大的进步，明年有可能会形成一些规模化的效应，为C端和B端贡献一些新增力量。C端有更多人来学习，B端有更多劳动力输送到企业，我们最终还是希望能够打通职业路径7年的这个通道。

一些感想

其实创业路上经常会很难受，刚才有璨在视频里也说也会很孤独，但是只要月光动人的，我们就不要低头走路了，我们要看月光，即使是踩到泥坑里面，对我来说也是心花怒放的。

在三节课做的事上我和我的团队就是这样的。我们觉得这件事情太有意思、太有价值了，太值得去做一做了，所以我们好像很傻很坚定的样子就往前冲。

很多人说产品和运营人群很小，课程非常难以标准化，人才无法培养。我们没觉得什么，自己坚定就很好，月光很动人我们就往前走啊，踩到泥坑我觉得不重要，内心特别开心。

这是我们很长时间在底层的一个思考和感受。

最后，我的团队给了我们很大的支持，能够把我们的坑填的很好，我把C位让给他们。其实我觉得团队是最核心，最重要的，他们能够帮助我们做更多的工作，这是我们特别开心的一点。

当然，最终我觉得其实能够让三节课走得更远的是用户。

只有用户才能浇筑三节课这个教育品牌，只有用户才能够鼓励我们和支持我们走的更远，如果没有用户的鼓励和支持我们真的无法想象这件事怎么去做。我们其实没有很强烈的规划或者是预判能力，都是在根据用户的反馈来做一些他们非常需要的东西，这就是我们的理念。

所以三节课如果它有自己的品牌和自己的未来，那一定是因为各位同学，因为这些在场的同学和我们线上所有数百万的上课同学，所以非常感谢你们，也希望你们今天玩的开心，有所收获。谢谢。