网购替代率，是指网购用户线上消费对线下消费的替代率，即在没有网络零售渠道的情况下，网购用户仍会在线下实体店购买商品或服务的金额占其网购总额的比重。

网购替代率，是指网购用户线上消费对线下消费的替代率，即在没有网络零售渠道的情况下，网购用户仍会在线下实体店购买商品或服务的金额占其网购总额的比重。

通过开展网购用户专项调查，通过收集网购用户网络购物情况、网上购物评价等购物消费习惯信息，客观反映网络购物对传统消费的影响程度，能够科学测算网购替代率等重要参数数据。

现代社会进入信息时代，网购已经成为人们日常生活的一部分，在创造新的消费方式的同时，也在改变着人们的消费模式和习惯，更是成为拉动居民消费的重要渠道。研究网购消费，对于研判经济形势、促进经济转型升级，有着重要意义。

以北京为例。前不久，国家统计局北京调查总队在网购活跃的人群中抽取771个样本，针对受访者的网购消费情况开展了专项调查。

根据调查测算，2017年北京网购用户网购替代率为84.8%，即在网购总额中，有84.8%是原本就需要购买的。2016年网购替代率为84.7%，两年基本持平。同时，在被问及网购对生活的影响时，41.9%的用户表示网购对购买商品（或服务）数量的影响基本不变，42.4%的用户表示网购对生活消费支出的影响基本不变，47.5%的用户预计网购消费支出占全部生活消费支出的比例基本不变，均超过了四成。表明消费者能较为理性地对待网购行为，能够根据自身效用的满足程度进行选择并作出合理消费判断。通过对网购替代率的测算，发现网购用户的消费行为趋于理性，需求日益多样。

不同商品的替代率跨度较大，按照替代率高低可分为三个梯队。第一梯队的商品替代率超过90%，包括家政、家教、保姆等生活服务，飞机票和火车票，家具，手机和手机配件，消费者对这些商品的需求基本是刚性的，即使不通过线上消费，也会借助于其他渠道进行购买。第二梯队的商品替代率介于81.6%-89.3%，包括计算机及其配套产品、汽车用品、个人护理用品、家用电器等，这些商品多为生活必需品，购买渠道更为宽泛。第三梯队的商品替代率在67%-79.8%，包括服装、鞋帽、家用纺织品、数码产品、工艺品和收藏品等，对于消费者而言，此类商品需求弹性较大。