根据克而瑞调研二手经纪25个城市8383家门店，其中六成门店仍处于关停状态，而另外四成门店多数已经转换为线上办公，仅4%人员提供实体服务。

  二手房经纪目前有四成门店已经开始对外服务，但线下开张的占比仅为3%，另外37%仍然线上办公，其余六成仍然处于关停状态。从二手房经纪人情况来看，只有4%的经纪人开始了实体服务，96%仍处于在线服务状态。其中上海、合肥、惠州二手房经纪人实体服务的比例较高，其他多数城市目前二手房销售基本全部为在线服务。

  据悉，二手经纪业务停滞较为严重的城市(暂不开业占比50%)超过半数，主要聚集在长三角杭州、无锡、苏州、宁波、合肥等城市，暂不开业比例均在75%以上。二手经纪业务并未受到较大影响的城市(暂不开业占比50%)有11个，多数经纪门店都转向在线办公。