谢先生有多年投资写字楼和商铺的经验,投资眼光毒辣,他的朋友看好长租公寓行业,希望能够和谢先生合作投资一间长租公寓。谢先生凭借多年的投资经验,将广东省东莞市万江区寮步镇寮茶路115号的物业改做长租公寓,精装修后自己运营2年后,希望收益能够进一步增长,便将项目委托给窝趣运营。窝趣接手后正值疫情爆发,而项目的出租率却在3个月后上涨了45%。
独辟蹊径,精准定位人群
项目周边以小工厂居多,所以周边大部分是供工厂职工居住的农民房,但是投资人将目光瞄准到项目3公里内的汽车城,以汽车城的工作人员为主要目标群体,设计出一套适合这类群体居住的长租公寓。
2018年,公寓开业后,果然吸引了汽车城的工作人员前来居住,但是投资人在项目的运营管理与服务上的精力有限,到期后,有不少租客没有选择续租。投资人决定将项目委托出去,找到窝趣后希望通过窝趣标准化、流程化、透明化的运营服务为项目带来稳定良好的收益。
整顿内务,小成本挽回旧客
窝趣2020年2月1日入场,项目改名为窝趣东莞寮步中心公寓,当时只是疫情爆发的高峰期,且需要租房的群体都已经回家过年了,当时的门店出租率在50%左右。接手后,门店的运营人员将主要精力放在内务的整顿上,并对房间的软装摆设与搭配方式重新规划,安装门控与梯控、大堂设置外卖专区与快递区。通过对原租客与现租客的观察,门店的运营人员发现门店的租客都是自己开车或者骑电瓶车出行的,因此,在门口安装了充电桩。
完成这些工作后,门店的运营人员用手机为门店拍摄了一套看房小视频,对老客户进行回访的时候将视频发布给他们,有五成租客选择回到门店继续居住。
共享窝趣流量池,出租率翻倍 增长
窝趣东莞寮步中心公寓利用窝趣的公寓SaaS系统,直连58品牌馆、贝壳、当地市政住房租赁平台等线上推广平台,根据平台规则,优化内容,快速发布房源信息,获得更多曝光及流量。
项目位于村口,降低了封村对招租的影响,门店的运营人员对新租客过去的行为轨迹进行了严格的把控,将防疫放在首位。随着疫情的好转,项目出租率增长翻倍,4月出租率达85%,5月达95%。
谢先生对项目目前的营收情况表示满意,对窝趣非常信任,下一步,窝趣将运营工作的重点放在提升营收上。